Prodloužená záruka na domácí a průmyslové šicí stroje
Prodloužená záruka na domácí šicí stroje až na 6 let
Protože si za kvalitou našich strojů opravdu stojíme, nabízíme na všechny domácí šicí stroje prodlouženou záruku na veškeré opravy, navíc s extra péčí.
Stačí se nám ozvat. O všechno ostatní se postaráme – stroj odvezeme, opravíme a zase dovezeme. Zdarma.
Záruka Care 6+
6letá záruka s extra péčí na vše!
Stačí jednou ročně zaslat stroj ke garanční prohlídce v originální krabici a prodloužená 6letá záruka je vaše!
Proto si musíte ponechat originální obal a vnitřní vycpávkami. Váš stroj pak dostane dostatečnou ochranu při přepravě a poté pravidelnou péči našimi techniky, kdy bude zkontrolován, vyčištěn, promazán a seřízen. Samozřejmě zdarma.
Záruka platí pro domácí šicí stroje zakoupené nepodnikatelem/zákazníkem bez IČO v našem elektronickém obchodě eshop.garudan.cz.
Na 6 let tak dostanete exkluzivní podmínky pro poskytnutí záruční opravy.
V případě poruchy v záruční době stačí jednoduše zavolat a sdělit potřebné údaje a připravit stroj pro přepravu. Vše ostatní zajistíme my. Vy se o nic nemusíte starat.
Stroj si u vás vyzvedne přepravce, zdarma jej odveze k nám, zdarma jej opravíme a zdarma přivezeme zpět v co nejkratší době.
Na co všechno můžete získat prodlouženou záruku?
Záruka Care 3+
3letá záruka s extra péčí
Pokud se rozhodnete nevyužít nabídku 6leté péče, na všechny domácí šicí stroje zakoupené v našem elektronickém obchodě eshop.garudan.cz pořád máte nadstandardní prodlouženou záruku po dobu 3 let.
Podmínky jsou stejné. V případě poruchy v záruční době stačí jednoduše zavolat a sdělit nám potřebné údaje a připravit stroj pro přepravu. Vše ostatní zajistíme my. Vy se o nic nemusíte starat.
Vyzvednutí stroje u vás doma, expresní oprava a přivezení zpět k vám je zdarma.
Postup pro uplatnění záruční opravy:
- Pokud si přejete uplatnit záruční opravu, připravte si fakturu od stroje.
- Na tel. čísle 515 553 629 nahlásíte typ závady. Je docela dobře možné, že servisní technik zjistí, že se jedná o závadu, kterou lze ve spolupráci s vámi snadno odstranit, a stroj pak nebude potřeba nikam zasílat.
- V případě nutnosti opravy u nás si dohodnete termín, kdy může přepravce stroj vyzvednout. Budeme potřebovat přesnou adresu, kde náš přepravce stroj vyzvedne (doma, zaměstnání, u sousedů nebo příbuzných). Dále nám sdělíte váš e-mail a telefonní kontakt, na který bude přepravce volat.
- Stroj zabalíte do originální krabice s vnitřními vycpávkami, přiložíte kopii faktury a v dohodnutém čase jej předáte dopravci.
Musíme vás zároveň upozornit, že pokud odešlete stroj v neoriginálním obalu bez vycpávek, může během přepravy dojít k jeho poškození. Za to pak nesete odpovědnost vy jako odesílatel. Vzniklou škodu nelze uplatnit na přepravci z důvodu špatně zabaleného zboží.
Postup pro odeslání stroje ke garanční prohlídce:
- Stroj zabalte do originální krabice s vnitřními vycpávkami, přiložíte kopii faktury a zašlete nebo dovezte na naši adresu ANITA B, s.r.o., Průmyslová 2453/7, 680 01 Boskovice.
Prodloužená záruka na průmyslové šicí stroje až na 5 let
Protože si za kvalitou našich strojů opravdu stojíme, nabízíme na vybrané průmyslové šicí stroje záruku na veškeré opravy.
Záruka Care 5+
5letá záruka na veškeré opravy!
Záruka platí pro průmyslové šicí stroje označené štítkem ,,Záruka 5 let".
Záruka platí pro průmyslové šicí stroje zakoupené nepodnikatelem/zákazníkem bez IČO i podnikatelem/zákazníkem s IČO.
Záruka platí 5 let na veškeré opravy, pokud 1x ročně proběhne u stroje garanční prohlídka.
Záruka se nevztahuje na díly poškozené vinou obsluhy a díly podléhající běžného opotřebení.
Garanční prohlídka
Pro uplatnění 5leté záruky je nutná garanční prohlídka, která se provádí 1x ročně. Stroj bude zkontrolován, vyčištěn, promazán a seřízen.
Garanční prohlídka u vás je zdarma, platíte pouze výjezd technika (2500 Kč + DPH). Pokud stroj dopravíte do našeho servisního střediska, garanční prohlídka je zcela zdarma.
Postup pro uplatnění záruční opravy:
1. Pokud si přejete uplatnit záruční opravu, připravte si fakturu od stroje.
2. Na tel. čísle 515 553 629 nahlásíte typ závady. Je docela možné, že servisní technik zjistí, že se jedná o závadu, kterou lze ve spolupráci s vámi snadno odstranit.
3. V případě nutnosti opravy si dohodnete termín, kdy může servisní technik přijet k vám stroj opravit (platíte pouze výjezd technika dle sazebníku) nebo zda dopravíte stroj do našeho servisního střediska.
Postup pro provedení garanční prohlídky:
1. Termín si vždy s vámi domluví naše servisní oddělení.
2. Prohlídka může být provedena u vás (zaplatíte 2500 Kč + DPH za výjezd technika) nebo dopravíte na naši adresu:
ANITA B, s.r.o., Průmyslová 2453/7, 680 01 Boskovice.
3. Po provedení prohlídky obdržíte servisní list se záznamem o provedení.