ČASTO KLADENÉ DOTAZY

 

Zapomněl/a jsem heslo a nemohu se přihlásit. Co s tím? 

  • Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit.
  • Klikněte na možnost Zapomenuté heslo.
  • Vyplňte email, který jste používal/a v eshopu jako přihlašovací a klikněte na tlačítko Odeslat požadavek na resetování hesla.
  • Na email vám přijde email s odkazem pro resetování hesla. Klikněte na odkaz v emailu.
  • Vyplňte nové heslo podle sebe do pole Heslo a Ověření hesla. Pod tímto heslem a emailem se budete do nového eshopu přihlašovat.
V případě dotazů a potíží volejte na číslo 515 553 635. Společně to zvládneme.
 
 
Nedaří se mi přihlásit. E-shop mi píše: Uživatele se nepodařilo ověřit
Pro ověření uživatele je nutné aktualizovat si heslo. Návod na aktualizaci hesla:
  • Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit.
  • Klikněte na možnost Zapomenuté heslo.
  • Vyplňte email, který jste používal/a v eshopu jako přihlašovací a klikněte na tlačítko Odeslat požadavek na resetování hesla.
  • Na email vám přijde email s odkazem pro resetování hesla. Klikněte na odkaz v emailu.
  • Vyplňte nové heslo podle sebe do pole Heslo a Ověření hesla. Pod tímto heslem a emailem se budete do nového eshopu přihlašovat.
V případě dotazů a potíží volejte na číslo 515 553 635. Společně to zvládneme.
 
 

Skladová dostupnost strojů

U strojů používáme tyto varianty skladové dostupnosti: 
1) Skladem = stroj máme kompletně nachystaný.
2) Expedice 3-5 dní = stroj máme skladem v nesmontovaném stavu a musíme jej připravit. Obvykle to naši mechanici zvládnou udělat do 3 dnů.
3) Na objednávku = stroj nemáme skladem a musíme jej objednat/vyrobit. U každého typu stroje se termín liší. Dostupnost bude upřesněna telefonicky či emailem.
 
 

V jakém stavu mi stroj přijde?

Stroj bude kompletně smontovaný, zabalený na paletě a nachystaný k okamžitému šití (již zaběhlý od našich mechaniků).
Ke stroji dostanete základní jehly a láhev oleje (kvůli přepravě), který stačí podle návodu do stroje nalít. Stroj k vám bude dopraven buď společností Toptrans,
nebo vám ho přivezou naši mechanici.
 
 

Anita = Garudan?

Ano. Jsme firma Anita B, s.r.o., která vyrábí a prodává šicí stroje značky Garudan.